Więcej internetu w Europie
W ciągu najbliższych lat szerokopasmowy dostęp do internetu pojawi się w większości europejskich gospodarstw domowych, szacuje firma Forrester Research. Telekomunikacyjnym operatorom coraz trudniej będzie pozyskać nowych klientów.
Jak podaje Rzeczpospolita , która powołuje się na raport firmy Forrester Research, do 2013 roku nasycenie szerokopasmowego internetu w Europie wzrośnie z obecnych 44 do 71 procent.
Duże nasycenie rynku to także problem dla operatorów, którzy - podobnie jak dziś operatory komórkowi - zamiast zabiegać głównie o nowego klienta będą musieli bardziej zaangażować się w zatrzymanie obecnych klientów.
Szacuje się, że w 2007 roku dotychczasowego dostawcę internetu zmieniło około 21 procent klientów, a w 2013 roku liczba ta może wzrosnąć do 31 procent.
