Reklama

Zerwanie umowy z operatorem będzie tańsze

Być może wkrótce będziemy mogli zerwać umowę promocyjną z operatorem ponosząc mniejszą karę pieniężną. Wszystko w rękach polityków, którzy w tym tygodniu zajmować się będą projektem nowelizacji prawa telekomunikacyjnego.

W tym tygodniu pod obrady sejmu trafią dwa projekty - rządowy i poselski - dotyczące telekomunikacji. Projekty zakładają między innymi, że klienci, którzy zdecydują się rozwiązać promocyjną umowę z operatorem przed czasem, mają zwracać proporcjonalnie ulgi, z których skorzystali przy zawarciu umowy - informuje "Gazeta Prawna".

Reklama

W przypadku zmiany regulaminu świadczenia usług operatorzy będą mieli obowiązek informowania konsumenta o treści każdej zmiany, a nie tylko o fakcie, że ona nastąpiła.

Zmiany będą chronić także operatorów, bo trudniej będzie rozwiązać umowę bez ponoszenia kary. Będzie to możliwe tylko wtedy, gdy wprowadzona zmiana będzie niekorzystna i zostanie wprowadzona z inicjatywy operatora, a nie z powodu np. dostosowania przepisów prawnych.

Obecnie każda zmiana w regulaminie powoduje, że klient może rozwiązać z operatorem umowę bez ponoszenia kar. Jednak operatorzy nie chcą stosować tego prawa. Przekonali się o tym między innymi klienci Ery, którzy według prawa mogli bezkarnie rozwiązać umowę z powodu zmian w regulaminie, jednak operator nie chciał rozstać się ze swoimi abonentami twierdząc, że wprowadzone zmiany są korzystne dla klientów.

Także Urząd Komunikacji Elektronicznej będzie miał wiele obowiązków, m.in.: prowadzenie centralnej bazy numerów przeniesionych, ustalanie opłat z tytułu dostępu telekomunikacyjnego. Z kolei posłowie chcą, by UKE także rozstrzygał spory między operatorami oraz miał możliwość ustalenia maksymalnej wysokości opłat stosowanych przez operatora.

Media2

Reklama

Dowiedz się więcej na temat: zerwanie

Reklama

Reklama

Reklama

Reklama

Strona główna INTERIA.PL

Polecamy

Rekomendacje