Lucent z Siebel Systems
Lucent Technologies poinformował o zawarciu umowy z Siebel Systems, Inc. wiodącym dostawcą aplikacji typu eBusiness, w celu przystąpienia do programu Siebel Alliance Program w charakterze głównego partnera (Premier Software Partner). Firmy podjęły się integracji platformy bilingowej Lucent Arbor/BP i oprogramowania obsługi zleceń klienta Arbor/OM z systemem Siebel eCommunications, tak aby utworzyć kompleksowe rozwiązanie, umożliwiające dostawcom uzyskanie scentralizowanego widoku usług świadczonych klientom.
Dzięki zintegrowanej platformie programowej dostawcy usług będą mogli ograniczyć ryzyko i koszty związane z wprowadzaniem i uruchamianiem usług, a także skrócić czas ich wprowadzenia na rynek. Pierwsza wersja tej ekonomicznej platformy pojawi się w sprzedaży w drugim kwartale 2001 r.
Zaprojektowany z myślą o branży telekomunikacyjnej system Siebel eCommunications stanowi kompleksową rodzinę aplikacji e-biznesowych umożliwiających zarządzanie, synchronizację i koordynację wszystkich najważniejszych elementów przedsiębiorstwa, w tym serwerów WWW, systemu call center, organizacji zdalnych biur i kanałów dystrybucji. Siebel eCommunications ma spełniać wszystkie wymagania operatorów sieci przewodowych, bezprzewodowych i kablowych oraz dostawców usług internetowych obsługujących szeroką gamę użytkowników końcowych, w tym klientów indywidualnych oraz przedsiębiorstw.
