Kłamią, by zdobyć nowych klientów

"Dzień dobry, jestem z telekomunikacji". Takie powitanie od razu kojarzy nam się z największym operatorem telefonii stacjonarnej. Dlatego handlowcy operatorów alternatywnych często wykorzystują ten chwyt podszywając się pod TP. Według UKE, także TP nie gra czysto.

Przypadki nieuczciwości handlowców, którzy reprezentując różne firmy telekomunikacyjne podszywają się pod Telekomunikację Polską nie są problemem nowym. Wystarczy, że przedstawiciele powiedzą, iż są "z telekomunikacji", a od razu są kojarzeni z największym operatorem stacjonarnym.

Reklama

Warto jednak pamiętać, że dzisiaj na polskim rynku działa kilka firm telekomunikacyjnych, które mogą świadczyć usługi głosowe oraz internetowe na łączach TP. Dlatego bardzo łatwo jest oszukać mniej zorientowane osoby, szczególnie starsze.

Do sprawy powraca "Dziennik Gazeta Prawna", który alarmuje, że szybko przybywa kolejnych przypadków wyłudzeń. Dodatkowo, handlowcy wprowadzają w błąd klientów kłamliwymi informacjami. Rzecznik Grupy TP na swoim blogu podaje tylko kilka przypadków: "TP zmieniła nazwę i trzeba podpisać nową umowę"; "TP podzieliła się i my jesteśmy z tej części polskiej, a pani ma umowę z częścią francuską"; "TP oddaje wszystkich klientów o numerze kierunkowym 0-71 do firmy, której jestem przedstawicielem".

- Według naszych analiz ich ofiarami padają głównie osoby starsze i mniej obeznane w telekomunikacyjnych niuansach. Szacujemy, że takich spraw może być nawet kilkadziesiąt tysięcy rocznie i tracimy na tym kilka mln zł. Dlatego korzystając z okazji jeszcze raz zachęcam do czujności i zgłaszanie podejrzanych przypadków do nas lub bezpośrednio na policję - twierdzi rzecznik Telekomunikacji Polskiej.

Co ciekawe, nie tylko Telekomunikacja Polska pada ofiarą nieuczciwych działań. Coraz częściej ofiarami nieczystej gry padają także operatorzy alternatywni. UKE twierdzi, że skargi pojawiają się także na handlowców Telekomunikacji Polskiej.

Dowiedz się więcej na temat: UKE | handlowcy

Reklama

Reklama

Reklama

Strona główna INTERIA.PL

Polecamy

Rekomendacje